Загрузка...

Украина, г. Днепропетровск, пл. Шевченко, 4-А
Отдел бронирования: + 38 (056) 744-88-03

Правила проживания в отеле

Внутренние правила предоставления гостиничных услуг

в гостинице «Готель «Жовтневый».

1. Согласно  Правилам,    поселение в гостиницу производится только при предъявлении паспорта или другого документа,  удостоверяющего личность.  Дети  до 16 лет поселяются   при  предъявлении свидетельства о рождении.

2. Оплата за проживание в Гостинице осуществляется согласно установленного прейскуранта  цен. При  размещении детей до 5 лет с родителями в одном номере, плата за проживание детей не взимается.

3. Оплата услуг за проживание при  безналичной форме расчета осуществляется в полном объеме на основании выставленных Гостиницей  предварительных счетов за три дня до заезда Заказчика.

4. Оплата наличными или  кредитной картой  осуществляется  при поселении Гостя (гостей) в размере полной стоимости  за весь период проживания.

5. Расчетный час в гостинице - 12:00. Валюта – гривна.

   Расчет оплаты за проживание считается с 12 часов  той даты, когда гость заехал, независимо от фактического часа заезда. При проживании менее суток оплата взимается за целые сутки независимо от расчетного часа.

6. Время  завтрака  с  07:00 до 11:00.

7. Ранний заезд (до 10:00) и поздний выезд (после 14:00) оплачиваются дополнительно согласно утвержденному тарифу.

8. Продление проживания в гостинице производится до расчетного времени (до 12:00) при наличии свободных мест.

9. Снятие брони на групповую заявку (от 7 человек) без применения штрафных санкций, осуществляется не позже, чем за 3 дня до даты планируемого заезда. Изменения и дополнения к заявке на бронирование принимаются только в письменном виде.           

10. Снятие брони на индивидуальную заявку   без применения штрафных санкций осуществляется не позднее 1 (одних) суток до даты планируемого заезда.

11. При нарушении условий снятия брони и не заезд, администрация Гостиницы имеет право применить следующие штрафные санкции:

       - В случае 100% предоплаты за весь период проживания   оплата за одни сутки проживания не возвращается.

12.  Пребывание гостей в номерах разрешается с 7:00 до 23:00, а после 23:00 при наличии у гостей документов и оплаченного койко-места за каждого гостя.

13. С 23:00 часов  вечера  и до 07:00 часов утра на территории гостиницы необходимо сохранять тишину.

14. Покидая номер, ключ от дверей номера, после его закрытия следует оставлять у администратора.

15. Проживающие обязаны поддерживать чистоту в номере, беречь имущество гостиницы и соблюдать правила пожарной безопасности.

16.  За вещи, не сданные администратору на хранение,  администрация гостиницы ответственности не несёт.   

 17.   Администратор имеет право отказать в поселении  если:

- у приезжающих отсутствуют документы, документы недействительны или   есть подозрения на то, что документы фальшивые;

- отсутствует оплата за номер в установленном порядке и в необходимой сумме;

- у Гостя неопрятный, грязный внешний вид, он находится в нетрезвом состоянии или под воздействием наркотических веществ, неадекватен, агрессивно себя ведёт;

- Гость отказывается соблюдать внутренние правила проживания в отеле.

18.  На территории гостиницы запрещено:

  • Передавать ключи от номера другим лицам;
  • Оставлять в номере посторонних лиц на время своего отсутствия без предварительного предупреждения администратора  Гостиницы;
  • Хранить в номере оружие,  токсические и легко воспламеняющиеся  вещества и предметы, опасные для жизни и здоровья людей;
  • Удерживать в номере животных и птиц;
  • Пользоваться электронагревательными  приборами,  которые не входят в комплектацию номера, зажигать свечи;
  • Переставлять мебель без согласования с администрацией;
  • Курить в номерах с предупреждающими  о запрете знаками, а так же в холлах и коридорах Гостиницы;
  • Распивать алкоголь и употреблять еду  в холлах и  коридорах Гостиницы.

 

Услуги отеля:

Завтрак в номер
Wi-Fi
Стирка одежды
Глажка одежды
Вызов такси
Камера хранения
Услуги факса/ксерокса
Прием и доставка корреспонденции

Наши партнеры